проблема с перезагрузкой

0 +1 -1
nikolaj спросил 6 месяцев назад

Здравствуйте! Подскажите как восстановить перезагрузку в ноутбуке win 10 
Симптомы; при нажатии клавиши перезагрузка, ноутбук перегружается и далее система не загружается. Что бы включить ноутбук снова приходится выключать клавишей питания. Далее, что бы запустить, приходится запускать как обычно кнопкой включения питания. После переустановки системы заново эта неисправность не устранилась. Выходит неисправность не программного варианта?

Дмитрий Админ. ответил 6 месяцев назад

Если после переустановки операционной система проблема сохранилась, тогда действительно к неисправности Windows 10 это нельзя относить. Прямо так сказать что необходимо предпринять не смогу, поскольку это не массовая неполадка. Определяю в чем проблема обычно после личного использования.

Если же раньше всё работало как нужно и никаких изменений не производилось в ноутбуке, тогда возможно физическое повреждение (особенно если ноутбук падал). А возможно есть нужная настройка в Bios или Uefi, которая каким то образом может влиять на функционал клавиш управления (можно попробовать также сбросить настройки Bios на стандартные).